Instagram Müşteri Hizmetleri ile iletişim kurmak istiyorsanız ve sorun yaşadığınızı düşünüyorsanız belirtilen yöntemleri inceleyebilirsiniz. Instagram, uzun yıllardır Türkiye’de hizmet veren bir sosyal medya platformudur. Pek çok insanın kullandığı Instagramda, birbirinden farklı sorunlar meydana gelebilmektedir. Kişiler, bu sorunlara çözüm bulabilmek için; araştırmalar yapmakta ve Instagram müşteri hizmetleri kanallarına ulaşmaya çalışmaktadır.
Instagram’ın sorunları bildirebilme anlamında bir telefon numarası mevcut değildir. Yani kullanıcılar, Instagram Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediği zaman; ne yazık ki herhangi bir telefon numarası alamamaktadır.
Instagram İletişim Numarası ve Mail Adresi
Instagram’da yaşadığınız sorunları, müşteri hizmetlerine iletebilmek için; öncelikle, Instagram hesabınıza giriş yapmamız gerekmektedir. Ardından, hesabınızın sağ üst kısmında yer alan üç nokta işaretine tıklayın. Yeni açılacak olan sayfada, destek başlığı altında yer alan; “Sorun Bildir” seçeneğine tıklayın. Uygulama üzerinde yer alan “Sorun bildir” butonuna tıklayarak, yaşanılan problemler bildirilebilir.
“Sorun Bildir” seçeneğine bastıktan hemen sonra; karşınıza, bazı başlıklar ve seçenekler gelmektedir. Bu menüdeki başlıklardan, karşılaştığınız soruna en uygun olan başlığı seçmelisiniz. Bu seçenekler arasından, kendinize en uygun seçeneği seçmeniz önemlidir ve probleminizi detaylandırarak anlatmanız gerekmektedir. Bu şekilde, Instagram Müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Uygun başlığı seçtikten sonra, Instagram’a; karşılaştığınız problemle ilgili anlaşılır bilgilerle, detay vermeniz önem arz etmektedir. Üstelik ilgili detayları verirken, bu aşamada fotoğraf ekleyebilmeniz de mümkündür. Böylece, Instagram destek merkezine sorununuzu; sağlıklı bir şekilde iletebilirsiniz. Buradan, Instagram’da yaşadığınız problemi belirtebilir ve Instagram müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Üye olma, hesap çalınması, giriş sorunu, şikayet adresleri vb. çok fazla konuda; Instagram’da yardım alabilmektesiniz. Instagram müşteri hizmetleri Türkiye telefon numarası desteği, bulunmaz. Kısacası, müşteri hizmetleri; size, sağlıklı olarak; sadece uygulama üzerinden destek verebilecektir.
Instagram, kullanıcıların doğrudan telefonla iletişime geçebileceği bir müşteri hizmetleri numarası sunmamaktadır. Bunun yerine, sorunları ve soruları için aşağıdaki yöntemleri kullanmanızı önerir:
- Uygulama İçi Destek: Instagram uygulamasındaki ‘Ayarlar’ menüsü altında ‘Yardım’ seçeneğini kullanarak çeşitli yardım ve destek makalelerine erişebilirsiniz.
- Web Sitesi Üzerinden Destek: Instagram’ın resmi web sitesinde, sıkça sorulan soruların ve çözümlerin yer aldığı bir yardım merkezi bulunmaktadır.
- Raporlama Aracı: Uygulama içerisinde herhangi bir içeriği veya hesabı rapor ederek sorunları doğrudan Instagram ekibine iletebilirsiniz.
Instagram Türkiye Ofisi Nerede?
Türkiye’de yüz yüze görüşebileceğiniz bir Instagram Türkiye ofisi; bulunmamaktadır. Ulaşılabilecek herhangi bir Türkiye telefon numarası ve Instagram Türkiye ofisi bulunmamaktadır. İşlemler tamamen; uygulama üzerinden, linkler ve e-posta ile yapılmaktadır.
Online kanallar ve internet vasıtasıyla, tamamen ücretsiz olarak müşteri desteği verilmektedir. “Sorun bildir” menüsü, iletişim formu, online yardım merkezi ve mail adresleri sayesinde kolayca iletişim sağlanabilmektedir.
Instagram iletişim formu sayesinde, sorunlarınıza çözümleri; bizzat instagram yetkilileri ile halledebileceksiniz. Instagram yardım merkezi, Türkçe olarak da hizmet sağlamakta olup; buradan da, hemen iletişime geçebilirsiniz.
Herhangi bir sorunuzda, Instagram ile iletişime geçebileceğiniz; 2 tane mail adresi bulunmaktadır. Herhangi bir şikayet durumunda, Instagram uygulaması içerisinde şikayet edebiliyorsunuz. “Sorun bildir” seçeneğini, site içi sorunlar ile ilgili olarak kullanabilirsiniz. Diğer tüm sorunlar içinse; Instagram yetkililerine, mail ile de ulaşabilirsiniz.
Instagram mail adresleri, şu şekildedir:
Müşteri hizmetleri ile nasıl iletişime geçileceği konusunda, sizleri bilgilendirmeye çalıştık. Konu hakkında ve tüm sosyal medya platformlarında yaşadığınız sorunları, bizlere de iletebilir; takipçi satın alabilirsiniz. Ekibimiz tarafından incelenen başvuru ve ihtiyaçlarınıza, en kısa sürede destek ve hizmet verilmektedir.
